你在站内的浏览与检索记录，怎么用、留多久

记录只围绕功能运行本身产生，按你实际用到的部分，可以分成三类。

浏览专区与栏目

页面地址、访问时间与停留时长、设备类型与浏览器版本、界面语言与大致地区。这些字段用来判断哪些专区、哪些栏目是真正被长期跟读的，厂商专区 A–K 的说明牌顺序与栏目入口位置都据此调整。

使用站内检索

输入的关键词、勾选的分类与厂商筛选、点击了哪几条结果。它们决定下次输入同一个词时，哪些专区与文章会被排在前面。

开启账号同步

账号标识、最近浏览位置、第 3 栏当前选定的专区、客户端版本号。这是换设备后还能接着读的那一部分数据。

操作提示不开启账号同步照样能浏览专区、看牌路统计和使用检索，本地留下的记录可以随时在浏览器设置里清除。

用途只有下面四类，每一类都对应你能直接看到的功能。

• A 内容结构改进。看哪些专区说明牌需要重写、哪些栏目入口被反复跳过。每季度一次的全站复盘平均修订 40 余处栏目说明与索引条目，依据就来自这里。
• B 检索结果排序。把被搜得多的词对应的专区与文章往前提，让你少翻几页就能找到目标入口。
• C 专区热度统计。形成厂商专区 A–K 的近期热度曲线，供你在挑专区时当参考，也决定哪些专区值得加写说明牌。
• D 问题排查。页面报错或访问中断时，定位到具体时间与设备类型，把恢复时间压到最短。

操作提示热度曲线与检索热词榜都以专区、词条层面的汇总形式呈现，看不到某一个人的浏览路径。

第 3 栏之所以能记住你上次看的专区，靠的是本地存储；登录之后，这件事改由账号接管。

想清掉本地记录，按你手边的入口操作即可：浏览器里进入设置，清除浏览数据中的站点数据；桌面客户端里直接退出登录。如果连已经同步出去的部分也要一并清掉，按下一节的路径提请求。

操作提示本地存储中不保存账号密码，清除记录不会影响你的登录状态与已订阅的内容。

不同类型的记录，保留时间不一样，到期后处理方式也不一样。

访问与浏览记录

保留 90 天，到期后只留下不含个人标识的汇总计数，用于看栏目整体的冷热变化。

检索词记录

保留 180 天。热词榜每天更新一次，只统计词条出现的频次，不记录某个人搜过什么。

账号同步的浏览位置

跟随账号存续，你随时可以清除，清除后旧的浏览位置立即失效。

客服邮件往来

事项办结后保留 12 个月，方便你跟进同一个问题时不必从头说明。

保护措施按岗位来分：访问权限逐级划分，只有内容编辑与数据校订、分区服务对接的相关岗位能接触到必要字段；数据在传输过程中加密；权限名单每季度检查一次，人员离岗即回收权限。

操作提示如果你希望某类记录提前删除，可以直接提出，不必等到期限结束。

围绕自己的记录，你可以提出查询、更正、删除和撤回同意。四类请求的写法略有不同。

1. 01 查询 想知道有哪些记录。邮件里注明“查询记录”，写清账号标识，或给出大致的访问时间段。
2. 02 更正 记录与实际不符。指出是哪个字段、正确内容是什么，我们改完会回信确认。
3. 03 删除 指定要清掉的一类或几类记录，例如只删检索词记录，或连同已同步的浏览位置一起清掉。
4. 04 撤回同意 关闭账号同步就停止后续记录；已经同步的部分，按删除请求一并处理。

请求发送到 contact@yihao1.com.cn，主题里带上“数据请求”字样，工作日 9:00–18:00 有人跟进，一般在 5 个工作日内给出处理结果。我们只会请你提供能定位到相应记录的最少信息。

操作提示关闭同步之后第 3 栏依旧可用，只是换到新设备时需要自己重新选一次专区。

涉及记录范围、用途或保留时间的调整，会先在页面顶部与公告区给出更新摘要，公布 7 天后生效；只做措辞澄清的小改动，随版本直接更新，不影响你的既有权利。

与记录处理有关的问题，走客服邮箱 contact@yihao1.com.cn；分区对接、厂商专区合作一类的业务事项，请拨业务电话 400-9850-7659，或从联系通道提交，值班安排为工作日 9:00–18:00。

操作提示邮件主题写清事项类型，能明显缩短首次回复所需的时间。